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FAQ leckerando®
Ihre Fragen zu Gastrobedarf & Verpackungen beantwortet
FAQ leckerando®
Ihre Fragen zu Gastrobedarf & Verpackungen beantwortet
Wir verstehen, dass jeder Gastronomiebetrieb unterschiedliche Bedürfnisse hat, vom kleinen Imbiss bis zum größeren Bistro. Um Ihnen stets faire Preise und eine effiziente Abwicklung bieten zu können, gibt es für bestimmte Produkte oder Produktgruppen möglicherweise eine Mindestbestellmenge. Diese hilft uns, die Logistik- und Verpackungskosten für alle unsere Kunden niedrig zu halten. Die genaue Mindestbestellmenge, falls vorhanden, sehen Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. So gibt es keine Überraschungen. Bei größeren Bestellungen oder individuellen Anfragen beraten wir Sie gerne persönlich, um die beste Lösung für Ihren Gastrobedarf zu finden. Unser Ziel ist es immer, Ihnen als flexibler Partner zur Seite zu stehen.
Die Versandkosten hängen vom Gewicht und Umfang Ihrer Bestellung sowie vom Lieferort ab. Wir bemühen uns, diese so transparent und günstig wie möglich zu gestalten. Die genauen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Die Lieferzeit für Lagerware beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestellbestätigung. Sollte ein Artikel einmal nicht sofort verfügbar sein oder wenn Sie eine individuelle Anfertigung (z.B. mit Druck) bestellen, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind uns wichtig, damit Sie sicher planen können. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung und bietet Hilfe.
Ja, Individualität ist wichtig! Viele unserer Gastro Verpackungen können Sie mit Ihrem eigenen Logo oder Design bedrucken lassen. Das ist eine tolle Möglichkeit, Ihre Marke zu stärken und bei Ihren Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Der Prozess ist unkompliziert: Sie senden uns Ihr Logo oder Design als Datei zu. Unser Team prüft die Daten und erstellt einen digitalen Korrekturabzug. Diesen Entwurf erhalten Sie zur Prüfung. Erst wenn Sie mit dem Entwurf zufrieden sind und uns die schriftliche Druckfreigabe erteilen, starten wir mit der Produktion Ihrer individuellen Verpackungen. So stellen wir sicher, dass das Ergebnis genau Ihren Vorstellungen entspricht. Kontaktieren Sie uns gerne für Details zu Mindestmengen und Preisen für bedruckte Artikel.
Wir möchten Ihnen den Einkauf so bequem wie möglich machen. Daher bieten wir Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an. In der Regel können Sie bei uns per Sepa-Lastschrift bezahlen. Für registrierte Stammkunden mit entsprechender Bonität prüfen wir auch gerne die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Kassenbereich übersichtlich angezeigt. Wählen Sie einfach die für Sie passende Methode aus. Bei Fragen zu den Zahlungsoptionen oder zum Ablauf helfen wir Ihnen gerne weiter. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich und sicher behandelt.
Nachhaltigkeit und der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen sind uns wichtig. Viele unserer Gastro Verpackungen, insbesondere die aus Papier, Pappe oder Karton, sind grundsätzlich recyclingfähig. Das bedeutet, sie können über die entsprechenden Sammelsysteme (z.B. Papiertonne) dem Wertstoffkreislauf wieder zugeführt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Verpackungen nach Gebrauch möglichst sauber und sortenrein zu entsorgen und die lokalen Entsorgungsvorschriften Ihrer Gemeinde zu beachten. Bei beschichteten oder Verbundmaterialien kann das Recycling komplexer sein. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment umweltfreundlicher zu gestalten und informieren Sie auf den Produktseiten über die Materialzusammensetzung. Bei spezifischen Fragen zum Recycling einzelner Produkte geben wir Ihnen gerne Auskunft und Hilfe.
Das LeatPak ist eine unserer innovativen Verpackungslösungen, speziell entwickelt als Einschlagpapier für Burger und ähnliche Snacks. Die besonderen LeatPak Eigenschaften liegen in der cleveren Falttechnik und dem Material. Es ist weitgehend fettdicht, was bedeutet, dass Saucen und Fett nicht so leicht durchweichen – Ihre Kunden haben saubere Hände! Gleichzeitig ist es so konzipiert, dass der Burger oder Snack sicher gehalten wird und beim Essen weniger kleckert. Die Handhabung für Ihr Personal ist einfach und schnell, was im hektischen Alltag Zeit spart. Ein weiterer Vorteil ist oft die platzsparende Lagerung im Vergleich zu sperrigen Boxen. Mit LeatPak bieten Sie Ihren Kunden ein besseres Esserlebnis und können sich positiv von Mitbewerbern abheben zum kleinen Preis. Details zu Material finden Sie auf der Produktseite oder unserer speziellen LeatPak-Infoseite.